您當前所在的位置:
貴州人才信息網
>
泰康養老保險股份有限公司.. >
客服專員
溫馨提示:貴州人才信息網嚴格審核企業資質,企業若在招聘過程中以任何名義收取求職者費用,均為違法行為,請及時向我們舉報欺詐行為。感謝支持!×
本職位累積查看:2098 次
客服專員
專業要求:
學歷要求:大專
工作經驗:不限
薪資待遇:3000--6000 月薪
招聘人數:1
招聘對象: 社會人才
客服專員的核心工作是配合銷售團隊的業務開拓,負責公司與客戶之間的關系維系,向客戶提供全面服務。同時負責分公司在職單和孤兒單的續期收費和服務工作。具體職責包括:
1.配合中支、渠道或營業部等銷售單位的業務開拓,協助銷售人員定期上門服務客戶,為客戶提供專業的方案宣導、咨詢服務;
2.協助銷售渠道收取各類保全、理賠類服務申請等相關單據,按照公司相關規定對其進行處理;
3.負責公司與客戶之間的關系維系:掌握客戶信息變化,動態了解客戶情況,主動進行客戶維護,與客戶主要負責人或經辦人員建立相互信賴的合作關系;
4.協助業務人員進行續期收費和客戶服務;
5.孤兒單客戶的日常服務與維護,協助銷售渠道完成孤兒單續期相關工作;
6.定期開展針對公司內部銷售人員和外部客戶的服務滿意度調查和客戶回訪工作;
7.了解和掌握市場動向,及時提出新型服務項目和新的服務渠道建設的需求以及改善服務品質的方案;
8.完成公司交辦的其他工作。
1.配合中支、渠道或營業部等銷售單位的業務開拓,協助銷售人員定期上門服務客戶,為客戶提供專業的方案宣導、咨詢服務;
2.協助銷售渠道收取各類保全、理賠類服務申請等相關單據,按照公司相關規定對其進行處理;
3.負責公司與客戶之間的關系維系:掌握客戶信息變化,動態了解客戶情況,主動進行客戶維護,與客戶主要負責人或經辦人員建立相互信賴的合作關系;
4.協助業務人員進行續期收費和客戶服務;
5.孤兒單客戶的日常服務與維護,協助銷售渠道完成孤兒單續期相關工作;
6.定期開展針對公司內部銷售人員和外部客戶的服務滿意度調查和客戶回訪工作;
7.了解和掌握市場動向,及時提出新型服務項目和新的服務渠道建設的需求以及改善服務品質的方案;
8.完成公司交辦的其他工作。
泰康養老成立于2007年8月,注冊資本60億元,在全國設立了34家分公司,業務全面對接政府、企業、個人,為國家多層次社會保障體系建設貢獻力量。泰康養老致力于為廣大雇主和雇員提供企業/職業年金、團體壽險、團體意外險、團體及個人健康保險、團體及個人養老保險、個人稅優健康保險、個人稅延養老保險等一攬子福利醫養解決方案,致力成為新時代中國大民生工程核心骨干企業。
員工福利
1、一經錄用 簽署正式勞動合同;
2、六險兩金(五險一金+員工補充保險+企業年金);
3、員工體檢;
4、節日福利;
5、長期服務獎。
聯系方式
聯系電話:0851-88208994
簡歷投遞郵箱:yanglu43@taikanglife.com
公司地址:貴州省貴陽市觀山湖區長嶺北路中天會展城B區金融商務區西區2棟1單元16層1號
更新時間:2024-03-06
更新時間:2023-02-01
更新時間:2022-08-26
更新時間:2022-08-26
更新時間:2022-08-26
更新時間:2022-08-26
更新時間:2022-08-26
更新時間:2022-08-26
更新時間:2022-08-26